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Ihr Auftrag: Online-Banking-Schaden melden

Sollten Sie verdächtige Abbuchungen entdeckt haben oder sonstigen Missbrauch Ihres Girokontos, können Sie mit diesem Formular Ihren Schaden mitteilen.

Wichtiger Hinweis: Sollten Sie akute Fremdzugriffe festgestellt haben, rufen Sie zusätzlich die Notrufnummer 116 116 an, um Ihr Online-Banking sofort zu sperren.
 


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So geht es weiter:
Bitte wenden Sie sich persönlich an Ihre Geschäftsstelle, um Ihre Identität zu prüfen und gegebenenfalls offene Fragen zu Ihrem Schadensfall zu klären. Parallel müssen Sie eine Strafanzeige in Ihrer nächsten Polizeidienststelle aufgeben. Bitte senden Sie eine Kopie der Anzeige an Ihre Geschäftsstelle.


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