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Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

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Banking allgemein

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Sie haben Ihren Zugang gesperrt, Ihre Zugangs­daten vergessen oder möchten diese ändern?

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Sie erhalten keine TANs mehr, haben ein neues Smart­phone oder möchten ein weiteres Gerät frei­schalten?

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Sie haben Fragen zur Nutzung des TAN-Generators oder möchten die hinter­legte Sparkassen-Card (Debitkarte) ändern?

Sparkassen-App

Sie möchten die Sparkassen-App neu einrichten, haben das App-Passwort vergessen oder ein neues Handy?

Kreditkarte und Sparkassen-Card

Sie haben Fragen zur Einrichtung der App "S-ID-Check" oder Sie sehen Ihre Kreditkartenumsätze aktuell nicht in Ihrem Online-Banking? Wie richte das kontaktlose Bezahlen ein?

Online-Banking Betrug

Wenn Sie Opfer eines Online-Banking Betrugs geworden sind, sollten Sie sofort handeln.  Wie sperre ich mein Online-Banking? Wie melde ich eine betrügerische Transaktion? Welche Betrugsversuche im Online-Banking sind derzeit aktuell?

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